Chính Sách Bảo Mật 122b

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 122b và áp dụng đối với tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ liên quan đến:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản trên nền tảng 122b tại địa chỉ https://122b.org.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt website 122b.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 122b thông qua bất kỳ kênh nào.
• Người dùng truy cập thông qua ứng dụng di động chính thức của 122b (nếu có).

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 122b có thể liên kết tới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cho họ.

122b thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

122b sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (chỉ cho phép người từ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ, và truy cập trái phép vào tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi được cá nhân hóa và nội dung liên quan dựa trên hành vi sử dụng của bạn.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng tổng thể của nền tảng 122b.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và thực thi các điều khoản dịch vụ.

122b chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa 122b và bạn, bao gồm việc cung cấp tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: 122b có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ luật pháp hiện hành, bao gồm quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, 122b xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm đến quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý cụ thể như tiếp thị qua email hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, 122b sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

122b có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau đây, và chỉ trong phạm vi thực sự cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các tổ chức tài chính như Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Họ bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho 122b có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba giúp 122b phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, 122b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

122b áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên.
• Hạ tầng máy chủ bảo mật: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ có hệ thống bảo mật vật lý và điện tử đa lớp, với sao lưu định kỳ và kế hoạch phục hồi thảm họa.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện sớm bất kỳ hoạt động bất thường hoặc xâm phạm bảo mật nào.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên 122b có thể tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo về quy trình bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 122b lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 7 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

122b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp 122b hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện giao diện và tối ưu hóa trải nghiệm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 122b. Thời hạn lưu cookie phiên là đến khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 122b đang xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xác nhận liệu 122b có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 122b xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong một số tình huống cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 122b qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

122b nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua quy trình KYC nghiêm ngặt.
• Không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
• Ngay lập tức xóa tài khoản và hoàn trả số dư nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp công cụ kiểm soát của phụ huynh để giúp ngăn chặn trẻ em truy cập vào nền tảng.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, chẳng hạn như khi chúng tôi sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 122b đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn Việt Nam.
• Có ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu phù hợp với đối tác nhận dữ liệu trước khi thực hiện chuyển giao.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

122b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trong tài khoản của bạn trước ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể tham chiếu khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 122b sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi này, bạn có quyền đóng tài khoản của mình trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 122b thông qua các kênh sau:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] – đề rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư".
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trên website 122b, hoạt động 24/7 – 365 ngày.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ đối với các câu hỏi thông thường và 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu chính thức về quyền của chủ thể dữ liệu.